Reklamační řád
- Fakturovaná částka se kterou zákazník nesouhlasí a je předmětem rekalamace musí být zaplacena do data splatnosti.
- Reklamace musí být podána prokazatelným způsobem (doporučeným dopisem a nebo emailem s potvrzenou doručenkou).
- Na vyřízení reklamace je lhůta 30ti kalendářních dmů.
- V případě uznání reklamace bude reklamovaná částka odečtena z následujícího vyučtování/faktury
- Posouzení a oprávněnost reklamace bude provádět společnost Mach3net s.r.o.


